Rutenzo

Twoja trasa, zawsze w najlepszej kolejności

Warunki korzystania i subskrypcji Rutenzo

Wersja z dnia 1 listopada 2026 r.

1. Przedmiot

Niniejsze warunki regulują korzystanie z aplikacji Rutenzo, wydawanej przez NATIVIK, Elyes JLASSI (EI, jednoosobowa działalność gospodarcza), SIREN 131 738 742, 105 quai Jules Guesde, 94400 Vitry-sur-Seine, Francja (lesviesretrouvees@gmail.com). Korzystając z aplikacji, akceptujesz je.

2. Usługa

Rutenzo oblicza kolejność przystanków na liście, począwszy od Twojej lokalizacji lub adresu początkowego, z uwzględnieniem podanych przez Ciebie godzin granicznych, przedziałów czasowych i umówionych spotkań, a następnie przelicza ją w trakcie trasy. Przewidywane godziny są szacunkami: zależą od ruchu drogowego, parkowania i czasu spędzonego na miejscu, na które aplikacja nie ma wpływu. Prowadzenie do celu zapewnia wybrana przez Ciebie aplikacja nawigacyjna. Zawsze przestrzegaj przepisów ruchu drogowego: nie obsługuj telefonu podczas jazdy.

3. Plan bezpłatny

Bez subskrypcji trasa może obejmować do 25 przystanków, bez ograniczenia czasowego. Pierwsze 5 rozpoczętych tras korzysta z funkcji Pro, bez zobowiązań i bez podawania środka płatności.

4. Rutenzo Pro

4.1 Plany i ceny

Ceny brutto (z VAT) dla Francji; mogą się różnić w zależności od kraju i są zawsze wyświetlane przez sklep przed zakupem. Rutenzo Pro zapewnia dostęp do nieograniczonej liczby przystanków, przeliczania kolejności po każdym przystanku, godzin granicznych, przedziałów czasowych i umówionych spotkań, importu ze zdjęcia i przez dyktowanie, pamięci miejsc, kart klientów, zdjęcia potwierdzającego doręczenie, ewidencji przebiegu oraz wielu tras dziennie.

4.2 Płatność i odnawianie

Zakup jest zawierany i opłacany za pośrednictwem Apple lub Google. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, po obowiązującej cenie, chyba że odnawianie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Karnet dzienny nie jest odnawiany.

4.3 Rezygnacja

Subskrypcją zarządzasz i rezygnujesz z niej w ustawieniach swojego konta: na iPhonie – Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Subskrypcje; na Androidzie – Google Play > Płatności i subskrypcje. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu; do tego czasu funkcje Pro pozostają dostępne. Twoje trasy i dane pozostają w Twoim telefonie.

4.4 Zmiana ceny

O każdej podwyżce ceny informuje Cię sklep, który uzyskuje Twoją zgodę, jeżeli wymagają tego przepisy.

5. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci z Unii Europejskiej)

Masz 14 dni od dokonania zakupu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Aby z niego skorzystać, złóż wniosek o zwrot w sklepie (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: play.google.com, Płatności i subskrypcje) lub napisz na adres lesviesretrouvees@gmail.com, podając datę zakupu i plan. Zwrotu dokonuje sklep. Jeżeli zażądałeś możliwości natychmiastowego korzystania z Rutenzo Pro, treści cyfrowe dostarczone przed odstąpieniem pozostają nabyte.

6. Licencja na korzystanie

NATIVIK udziela Ci osobistej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z aplikacji na urządzeniach, które kontrolujesz, zgodnie z zasadami sklepu. Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie i odsprzedawanie aplikacji.

7. Własność intelektualna

Aplikacja, jej nazwa, ikona, teksty i kod należą do NATIVIK. Mapy bazowe i trasy pozostają własnością ich dostawców (Apple, Google, OpenFreeMap i współtwórcy OpenStreetMap, OpenRouteService).

8. Dostępność i odpowiedzialność

NATIVIK dokłada starań, aby zapewnić niezawodną aplikację, lecz nie gwarantuje dokładności lokalizacji adresów, czasów przejazdu ani przewidywanych godzin, które zależą od usług podmiotów trzecich i warunków ruchu drogowego. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za organizację swoich dostaw, wywiązywanie się ze zobowiązań wobec klientów oraz prowadzenie pojazdu. W granicach dozwolonych przez prawo odpowiedzialność NATIVIK jest ograniczona do szkód bezpośrednich i przewidywalnych; nic nie ogranicza praw przyznanych konsumentom przez prawo.

9. Dane osobowe

Zob. politykę prywatności.

10. Postanowienia dotyczące App Store

Niniejsze warunki zawierane są między Tobą a NATIVIK, a nie z Apple. Apple nie ma żadnego obowiązku w zakresie konserwacji ani wsparcia aplikacji. W przypadku niezgodności możesz powiadomić Apple, które może zwrócić cenę zakupu; Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych. To NATIVIK, a nie Apple, odpowiada za rozpatrywanie roszczeń związanych z aplikacją oraz za obronę przed roszczeniami osób trzecich z tytułu własności intelektualnej. Apple i jego spółki zależne są osobami trzecimi uprawnionymi z niniejszych warunków i mogą dochodzić ich przestrzegania. Oświadczasz, że nie zamieszkujesz w kraju objętym embargiem Stanów Zjednoczonych i nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazem.

11. Postanowienia dotyczące Google Play

Zakupy za pośrednictwem Google Play podlegają Warunkom korzystania z usługi Google Play; Google obsługuje płatności i zwroty zgodnie z własnymi zasadami.

12. Zmiana warunków

NATIVIK może zmieniać niniejsze warunki; obowiązująca wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą. Istotne zmiany są ogłaszane w aplikacji.

13. Reklamacje i prawo właściwe

W sprawie wszelkich reklamacji: lesviesretrouvees@gmail.com. Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, co nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zamieszkania. Możesz skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów lub z pomocy mediatora konsumenckiego.