Polityka prywatności Rutenzo
Wersja z dnia 1 listopada 2026 r.
Rutenzo zaprojektowano tak, aby działało przy użyciu jak najmniejszej ilości danych: Twoje trasy, adresy, klienci, miejsca i zdjęcia pozostają w Twoim telefonie. Nie ma konta, reklam ani śledzenia reklamowego. Niniejsza polityka opisuje, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu, jak długo oraz jak możesz wykonywać swoje prawa.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest NATIVIK, Elyes JLASSI (EI, jednoosobowa działalność gospodarcza), mikroprzedsiębiorstwo zarejestrowane pod numerem SIREN 131 738 742, 105 quai Jules Guesde, 94400 Vitry-sur-Seine, Francja. Kontakt: lesviesretrouvees@gmail.com.
2. W skrócie
| Co robi aplikacja | Dane, których to dotyczy | Gdzie | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Przygotowywanie i śledzenie Twoich tras | wprowadzone adresy, nazwiska i numery telefonów, godziny graniczne, notatki, zdjęcia potwierdzające doręczenie, przejechane kilometry | wyłącznie w Twoim telefonie (oraz w Twojej kopii zapasowej iCloud lub Google, jeśli jest włączona) | do czasu ich usunięcia przez Ciebie |
| Zapamiętywanie Twoich miejsc i klientów | wejścia dla dostaw, kody, godziny, karty klientów, historia wizyt | wyłącznie w Twoim telefonie (oraz w Twojej kopii zapasowej) | do czasu ich usunięcia przez Ciebie |
| Obliczanie kolejności i godzin | Twoja lokalizacja oraz lokalizacja przystanków | w Twoim telefonie; adresy i współrzędne są również przesyłane do usługi map telefonu (Mapy Apple na iPhonie, Google na Androidzie) oraz, jeśli ją połączyłeś, do OpenRouteService | na czas zapytania (zgodnie z polityką tych usług) |
| Naprawianie awarii (można wyłączyć) | anonimowy raport techniczny | Sentry, serwery w Unii Europejskiej | 30 dni |
| Ulepszanie aplikacji (można wyłączyć) | anonimowe zdarzenia użytkowania, w postaci liczb | TelemetryDeck, serwery w Unii Europejskiej | 3 miesiące (obecny plan) |
| Liczenie Twoich darmowych tras Pro | liczba wykorzystanych darmowych tras | Twój pęk kluczy iCloud lub Twoje konto Google (Block Store), bez dostępu NATIVIK | do czasu jej usunięcia przez Ciebie |
| Zarządzanie subskrypcją | dane transakcji przekazywane przez Apple lub Google | Apple / Google | zob. § 6 |
| Odpowiadanie na Twoje wiadomości | Twój adres e-mail i Twoja wiadomość | nasza skrzynka pocztowa | 3 lata od ostatniej korespondencji |
3. Co pozostaje w Twoim telefonie
- Trasy i przystanki: wprowadzane przez Ciebie adresy, nazwiska i numery telefonów, godziny graniczne, przedziały czasowe, notatki, kolejność przystanków, przewidywane godziny, przystanki zrealizowane lub nieudane wraz z przyczyną, zdjęcia i notatki potwierdzające, przejechane kilometry. NATIVIK nigdy nie ma do nich dostępu.
- Znane miejsca i klienci: wejścia dla dostaw, kody dostępu, piętra, godziny przyjmowania dostaw, karty klientów i historia wizyt. Pozostają w aplikacji; miejsca można udostępniać wyłącznie za pomocą pliku, który wysyłasz samodzielnie.
- Lokalizacja: podczas trwającej trasy aplikacja odczytuje lokalizację telefonu, aby obliczyć kolejność, przewidywane godziny i ewidencję przebiegu. Nigdy nie jest ona przesyłana do NATIVIK. Śledzenie kończy się, gdy wszystkie przystanki zostaną zrealizowane, gdy trasa zostanie zakończona lub gdy zamkniesz aplikację.
- Kopia zapasowa: jeśli kopia zapasowa urządzenia jest włączona (iCloud na iPhonie, Google na Androidzie), obejmuje ona Twoje trasy, miejsca, klientów i zdjęcia, przechowywane przez Apple lub Google na Twoim koncie. NATIVIK nie ma do niej dostępu. Możesz również wyeksportować kopię zapasową do pliku (Ustawienia > Zaawansowane).
4. Co opuszcza Twój telefon
4.1 Usługi map i wyznaczania tras
Aby odnaleźć adresy na mapie, podpowiadać adresy podczas wpisywania i obliczać czasy przejazdu, aplikacja przesyła wprowadzone adresy oraz współrzędne Twojej lokalizacji i przystanków: - na iPhonie – do Apple (Mapy Apple), które przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności; - na Androidzie – do wbudowanej w telefon usługi wyszukiwania adresów Google; mapa bazowa jest pobierana z OpenFreeMap (wyłącznie adres IP); - jeśli połączysz własne bezpłatne konto OpenRouteService (HeiGIT gGmbH, Niemcy), współrzędne przystanków i punktu początkowego są do niego przesyłane wraz z Twoim kluczem w celu uzyskania czasów przejazdu. Klucz jest przechowywany w pęku kluczy telefonu.
Przesyłanie to służy wyłącznie do działania aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). NATIVIK nie otrzymuje tych danych.
4.2 Nawigacja, połączenia i wiadomości
Po dotknięciu „Jedź” miejsce docelowe jest przekazywane do wybranej przez Ciebie aplikacji nawigacyjnej (Waze, Google Maps lub Mapy Apple). „Zadzwoń” i „Powiadom” otwierają aplikację telefonu lub wiadomości z wstępnie wypełnionym numerem i treścią; nic nie jest wysyłane bez Twojego działania.
4.3 Pomóż ulepszać Rutenzo (można wyłączyć)
Ustawienie „Pomóż ulepszać Rutenzo” (Ustawienia > Zaawansowane) jest domyślnie włączone. Przesyła ono dwa rodzaje anonimowych danych technicznych: - Raporty o awariach (Sentry): rodzaj błędu, stos wywołań kodu, model i system urządzenia, język, wersja aplikacji. Żadnego adresu, lokalizacji, nazwiska, numeru, zdjęcia, zrzutu ekranu ani identyfikatora; adres IP nie jest przechowywany. Odbierane przez Sentry (Functional Software, Inc.) na serwerach w Niemczech, usuwane po 30 dniach. - Statystyki użytkowania (TelemetryDeck): nazwy zdarzeń i liczby (na przykład „trasa rozpoczęta, 13 przystanków”, „nie znaleziono adresu”, „użyto dyktowania”), wersja aplikacji i systemu, model urządzenia, język oraz losowo wygenerowany, a następnie zahaszowany identyfikator instalacji (nie pozwala on Cię zidentyfikować i zmienia się po ponownej instalacji aplikacji). Nigdy adresy, lokalizacje, nazwiska ani wprowadzony tekst. Odbierane przez TelemetryDeck GmbH (Niemcy).
Cel: naprawianie błędów i zrozumienie, które funkcje są przydatne. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes NATIVIK polegający na ulepszaniu i zabezpieczaniu aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw, wyłączając to ustawienie – przesyłanie natychmiast ustaje.
4.4 Darmowe trasy Pro
Aby 5 darmowych tras Pro nie zostało wyzerowanych przez ponowną instalację, aplikacja zapisuje liczbę wykorzystanych darmowych tras w pęku kluczy iPhone'a synchronizowanym przez iCloud albo w Block Store i kopii zapasowej Twojego konta Google. Nie są tam zapisywane żadne inne dane, a NATIVIK nie ma do nich dostępu.
5. Czego nie robimy
Brak konta, brak serwera NATIVIK, który odbierałby Twoje trasy, brak reklam, brak identyfikatora reklamowego, brak sprzedaży danych, brak profilowania, brak zautomatyzowanych decyzji dotyczących Ciebie.
6. Subskrypcja i płatność
Zakupy są dokonywane za pośrednictwem Apple (App Store) lub Google (Google Play), które pobierają płatność i przetwarzają Twoje dane płatnicze jako odrębni administratorzy. NATIVIK nie otrzymuje Twojego imienia i nazwiska, adresu ani danych środków płatniczych. Aplikacja weryfikuje Twoją subskrypcję na Twoim urządzeniu, bezpośrednio u Apple lub Google.
7. Odbiorcy i przekazywanie danych
Dane otrzymują wyłącznie wymienieni powyżej dostawcy, każdy w zakresie swojej funkcji: Sentry i TelemetryDeck (podmioty przetwarzające działające na rzecz NATIVIK, serwery w Unii Europejskiej); Apple, Google, OpenRouteService i OpenFreeMap (usługi wykorzystywane przez aplikację na Twoje żądanie, zgodnie z ich własnymi politykami). Sentry jest spółką amerykańską: ewentualne przekazywanie danych poza Unię Europejską odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej oraz Ramowego porozumienia UE–USA dotyczącego ochrony danych (Data Privacy Framework).
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych. Ponieważ dane Twoich tras znajdują się wyłącznie w Twoim telefonie, zarządzasz nimi samodzielnie: edycja, usuwanie, eksport kopii zapasowej, usunięcie aplikacji. Anonimowe raporty i statystyki nie są powiązane z żadną tożsamością, dlatego nie można ich odnaleźć indywidualnie. W sprawie wszelkich żądań: lesviesretrouvees@gmail.com. Możesz również wnieść skargę do CNIL (www.cnil.fr).
9. Dzieci
Rutenzo jest przeznaczone dla profesjonalnych, dorosłych użytkowników. Aplikacja nie gromadzi świadomie żadnych danych dotyczących dzieci.
10. Bezpieczeństwo
Wymiana danych odbywa się wyłącznie za pośrednictwem szyfrowanych połączeń (HTTPS). Dane aplikacji są przechowywane w prywatnej przestrzeni aplikacji, chronionej przez system telefonu.
11. Zmiany
Każda zmiana niniejszej polityki jest publikowana na tej stronie wraz z datą. W przypadku istotnej zmiany aplikacja Cię o tym poinformuje.